Verfügbarkeit: Change-Management

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Change-Management 7 Methoden für die Gestaltung von Veränderungsprozessen
Weiterer Titel:	Change Management
Von:	Claudia Kostka ; Annette Mönch
Person:	Kostka, Claudia Verfasser aut Mönch, Annette
Hauptverfassende:	Kostka, Claudia (VerfasserIn), Mönch, Annette (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München [u.a.] Hanser 2002
Ausgabe:	2. Aufl.
Schriftenreihe:	Pocket-Power 27
Schlagworte:	Management Change Management Unternehmensentwicklung Organisationswandel Innovationsmanagement
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adam_text	INHALT 1 EINLEITUNG 5 2 GRUNDLAGEN ZUM CHANGE MANAGEMENT 6 2.1 RUECKBLICK 6 2.2 BEGRIFFSKLAERUNG: CHANGE MANAGEMENT 9 2.3 PHASEN VON VERAENDERUNGSPROZESSEN 11 2.4 ERFOLGSFAKTOREN UND BARRIEREN (ILOI-STUDIE) 13 3 VORGEHEN BEIM CHANGE MANAGEMENT 15 3.1 VERAENDERUNGSVERFAHREN 15 3.2 MANAGEMENT VON VERAENDERUNGSPROZESSEN 17 4 METHODEN FUER CHANGE MANAGEMENT 25 4.1 STUFE 1: SELBSTBEWERTUNG NACH DEM EFQM EXCELLENCE-MODELL 26 4.2 STUFE 2: BALANCED SCORECARD 37 4.3 STUFE 3: INTEGRATIVE KOMMUNIKATION 54 4.4 STUFE 4: PROJEKTMANAGEMENT 66 4.5 STUFE 5: PROZESSMANAGEMENT 82 4.6 STUFE 6: HOCHLEISTUNGS-TEAMS 96 4.7 STUFE 7: EFFEKTIVE SELBSTFUEHRUNG 109 5 ABSCHLUSS 121 LITERATUR 123
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