Qualität in Kinderkrippen ein Forschungsbericht zur Evaluation der Zufriedenheit von Eltern, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 37 städtischen Kinderkrippen und zwei Kooperationseinrichtungen - Höfer, Renate 1941-; Straus, Florian 1952-; Klöver, Barbara (Landeshauptstadt München, Sozialreferat, Stadtjugendamt, 2000)