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Title: | Organisationsgestaltung und Personalführung in den Erziehungshilfen Grundlagen und Praxismethoden |
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Klaus Grunwald ; Elke Steinbacher
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Person: |
Grunwald, Klaus
1962- Verfasser aut Steinbacher, Elke 1966- |
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Published: |
Weinheim ; München
Juventa-Verl.
2007
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Series: | Basistexte Erziehungshilfen
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adam_text | Inhalt
Einleitung....................................................................................9
1. Management als Organisationsgestaltung.......................13
1.1 Management und Managementkonzepte....................14
1.2 Der Begriff der Organisation......................................18
1.2.1 Der tätigkeitsorientierte Organisationsbegriff............19
1.2.2 Der
instramentełle
Organisationsbegriff....................20
1.2.3 Der institutionelle Organisationsbegriff.....................21
1.2.4 Fazit.............................................................................24
1.3 Exkurs: Neuere Konzepte der
Organisationssoziologie..............................................24
1.4 Grundfragen des „Organisierens ...............................29
1.5 Organisationsgestaltung in den Erziehungshilfen......33
1.6 Einrichtungen der Erziehungshilfen als sozial¬
wirtschaftliche und Nonprofit-Organisationen...........36
1.6.1 Einrichtungen der Erziehungshilfen als
sozialwirtschaftliche Unternehmen............................37
1.6.2 Einrichtungen der Hilfen zur Erziehung als
Nonprofit-Organisationen...........................................40
1.6.3 Ökonomisch rationales Verhalten in der Leitung
von Einrichtungen der Erziehungshilfen....................45
1.6.4 Konsequenzen.............................................................48
1.7 Zur fachlichen Verortung von Leitungshandeln.........49
1.8 Qualitätsmanagement zwischen Sozialtechnologie
und Fachlichkeit..........................................................54
1.8.1 Der Begriff der Qualität..............................................55
1.8.2 Qualitätssicherung, Qualitätsentwicklung
und Qualitätsmanagement..........................................57
1.8.3 Dimensionen der Qualitätsdebatte..............................60
1.8.4 Gefahren der Qualitätsdebatte....................................62
1.8.5 Chancen und Aufgaben von Qualitätsentwicklung
für das Management von Einrichtungen der
Erziehungshilfen.........................................................64
1.9 Ein pragmatisches Modell des Managements von
und in Einrichtungen der Erziehungshilfen................68
2. Von der lernenden Organisation
zur Personalführung..........................................................71
2.1 Einrichtungen der Erziehungshilfen als lernende
und kulturgestaltende Organisationen........................72
2.1.1 Vom individuellen zum Organisationslernen.............73
2.1.2 Inhalte und Ebenen des Organisationslernens............75
2.1.3 Zur Förderung von Prozessen
organisationalen
Lernens............................................78
2.1.4 Organisationskultur und organisationales Lernen......81
2.2 Das Konzept „Entwicklungsorientiertes
Management ..............................................................84
2.2.1 Führung als Bewältigung von
organisationalem
Wandel...........................................84
2.2.2 Der Begriff des Entwicklungsorientierten
Managements..............................................................86
2.3 Zur Rolle der Führungskraft in Einrichtungen
der Erziehungshilfen...................................................91
2.3.1 Systemische Überlegungen zur Steuerbarkeit
von Organisationen.....................................................91
2.3.2 Das Leitungsparadox..................................................93
2.4 Personalführang..........................................................95
2.4.1 Der Begriff der Personalführang................................95
2.4.2 Das Rahmenmodell der Personalführung...................97
2.4.3 Personalführung und Menschenbild.........................103
2.4.4 Wirkungsmechanismen der Personalführung...........107
2.4.5 Führungskompetenzen von Leitungskräften
in den Hilfen zur Erziehung......................................114
3. Konzeptions- und Leitbildentwicklung in
Einrichtungen der Erziehungshilfen..............................128
3.1 Konzeptionsentwicklung..........................................129
3.1.1 Bedeutungsebenen von Konzepten und
Konzeptionen............................................................129
3.1.2 Formen und Inhalte von Konzeptionen....................131
3.1.3 Zum Unterschied zwischen Konzeption
und Leitbild...............................................................133
3.1.4 Funktionen von Konzeptionen..................................134
3.1.5 Ergebnis- und Prozessorientierang
im Konzeptionsentwicklungsprozess.......................135
3.2 Leitbildentwicklung..................................................138
3.2.1 Begriffliche Klärungen: „Leitbild und
„Corporate
Identity .................................................
138
3.2.2 Aspekte der Entwicklung eines Leitbildes oder
einer
Corporate Identity............................................
141
4. Instrumente der Personalführung..................................143
4.
1
Führen durch Zielvereinbarung................................144
4.1.1 Partizipati
ves
Führungsverständnis..........................144
4.1.2 Was ist ein Ziel?.......................................................146
4.1.3 Kriterien für die Zielformulierung............................147
4.1.4 Exkurs: Delegation...................................................149
4.2 Mitarbeitergespräche................................................155
4.2.1 Beurteilungs- oder Fördergespräche ?.......................159
4.2.2 Aufbau eines Mitarbeitergesprächs..........................161
4.2.3 Zielvereinbarungsgespräche.....................................167
4.2.4 Anerkennungs- und Kritikgespräche........................168
4.3 Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen........................170
4.3.1 Probleme und Ziele der Einarbeitung.......................170
4.3.2 Planung und Gestaltung der Einarbeitung................172
5. Teamleitung und -entwicklung.......................................176
5.1 Grundlagen und Definition: Was ist ein Team?.......176
5.2 Rahmenfaktoren von Teamarbeit.............................178
5.2.1 Optimale Teamgröße................................................178
5.2.2 Entwicklungsphasen eines Teams............................178
5.2.3 Die Frage der Teamleitung.......................................180
5.2.4 Teamarbeit wollen, können und dürfen....................182
5.2.5 Voraussetzungen für erfolgreiche Teamarbeit.........183
5.2.6 Spezifika von Teamarbeit in den
Hilfen zur Erziehung.................................................187
5.3 Aufgaben der Teamleitung.......................................188
5.3.1 Zentrale Leitungsfunktionen.....................................189
5.3.2 Leifungskompetenzen...............................................193
5.3.3 Arbeitsregeln und Leitungsverständnis
der Themenzentrierten Interaktion (TZI).................194
5.3.4 Leitungsverhalten an den Teamentwicklungs¬
phasen orientieren.....................................................197
5.3.5 Leitung von Teambesprechungen.............................199
5.4 Arbeitstechniken für die Teamleitung......................205
5.4.1 Kreativitätstechniken................................................206
5.4.2 Moderationsmethode................................................211
5.4.3 Problemlösetechnik...................................................214
5.4.4 Konfliktanalyse und -bearbeitung............................220
5.5 Maßnahmen der Teamentwicklung..........................224
6. Anleitung von Praktikantinnen und Praktikanten.......229
6.1 Aufgaben von Praxisanleiterinnen...........................230
6.2 Lernphasen im Praktikum.........................................233
6.3 Vorbereitung und Durchführung von
Anleitungsgesprächen...............................................235
6.4 Praxisanleitung durch Lernziele...............................236
6.5 Beurteilung von Praktikantinnen..............................238
7. Schlussbemerkungen.......................................................241
Literatur..................................................................................245
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