Verfügbarkeit: Enterprise Resource Planning

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Enterprise Resource Planning Architektur, Funktionen und Management von ERP-Systemen
Von:	von Norbert Gronau
Person:	Gronau, Norbert 1964- Verfasser aut
Vorheriger Titel:	Gronau, Norbert Enterprise Resource Planning und Supply Chain Management
Hauptverfasser:	Gronau, Norbert 1964- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München Oldenbourg 2010
Ausgabe:	2., erw. Aufl.
Schriftenreihe:	Lehrbücher Wirtschaftsinformatik
Schlagworte:	Enterprise-Resource-Planning Supply Chain Management Lehrbuch
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Beschreibung:	XV, 401 S. Ill., graph. Darst. 24 cm
ISBN:	9783486590500

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adam_text	INHALT VORWORT V AUS DEM VORWORT ZUR 1. AUFLAGE VII INHALT IX TEIL 1 : ENTERPRISE RESOURCE PLANNING - BEGRIFF, SYSTEME UND ARCHITEKTUREN . . 1 1 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 3 1.1 DER BEGRIFF DES ERP-SYSTEMS 3 1.2 DER BEGRIFF DER INTEGRATION 6 1.3 DER AUFBAU EINES ERP-SYSTEMS 9 1.4 VORTEILE DURCH ERP-SYSTEME 12 1.5 DER MARKT FUER ERP-SYSTEME 15 1.5.1 ERP-KONZERNLOESUNGEN 18 1.5.2 DER MARKT FUER SPEZIALISIERTE ANBIETER 19 1.5.3 ERP-SYSTEME FUER KLEINE UNTERNEHMEN 22 1.5.4 OPEN SOURCE ERP-SYSTEME 24 2 SYSTEMARCHITEKTUREN VON ERP-SYSTEMEN 27 2.1 FUNKTIONSWEISE DES CLIENT/SERVER-COMPUTING 27 2.2 PRINZIPIELLE REALISIERUNGSVARIANTEN VON ERP-ARCHITEKTUREN 29 2.2.1 JAVA-BASIERENDE ERP-ARCHITEKTUREN 29 2.2.2 .NET-BASIERTE ERP-SYSTEME 31 2.3 ERP-INTEGRATIONSANSAETZE 33 2.3.1 INNERBETRIEBLICHE INTEGRATIONSARCHITEKTUREN - EAI 33 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1002096634 DIGITALISIERT DURCH 3.6 ELEKTRONISCHE BESCHAFFUNG 96 X INHALT 2.3.2 INTEGRATION VON INTERNETANWENDUNGEN 35 2.4 AUSGEWAEHLTE SYSTEMARCHITEKTUREN 38 2.4.1 SO:BUSINESS 39 2.4.2 GREENAX-ARCHITEKTUR 39 2.4.3 DIE SYSTEMARCHITEKTUR DES ERP-SYSTEMS VON SAP 41 2.4.4 DIE SYSTEMARCHITEKTUR VON ORACLE APPLICATIONS 49 2.5 ERP-ARCHITEKTUREN DER ZUKUNFT: WANDLUNGSFAEHIGKEIT 51 2.5.1 KRITERIEN DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT 52 2.5.2 ERMITTLUNG DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT 56 2.5.3 ERHOEHUNG DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT 60 TEIL 2: PLANUNG UND STEUERUNG OPERATIVER RESSOURCEN 65 3 MATERIALWIRTSCHAFT 67 3.1 UEBERBLICK UEBER DIE MATERIALWIRTSCHAFT 68 3.1.1 ORGANISATIONSSTRUKTUREN 69 3.1.2 STAMM-UND BEWEGUNGSDATEN 71 3.1.3 STUECKLISTEN 73 3.2 AUFGABEN DER MATERIALWIRTSCHAFT 76 3.2.1 EINKAUF 77 3.2.2 MATERIALDISPOSITION 79 3.2.3 BESTANDSFUEHRUNG 82 3.2.4 RECHNUNGSPRUEFUNG 85 3.3 INTEGRATION DER MATERIALWIRTSCHAFT 85 3.4 LAGERVERWALTUNGSSYSTEME 87 3.4.1 STRATEGIEN ZUR GESTALTUNG EINES LAGERS 87 3.4.2 ABGEBILDETE FUNKTIONEN 88 3.4.3 KOPPLUNG ZWISCHEN ERP-SYSTEM UND LAGER 90 3.5 QUALITAETSMANAGEMENT IN DER MATERIALWIRTSCHAFT 92 3.5.1 STAMMDATEN DER QUALITAETSSICHERUNG 94 3.5.2 QUALITAETSSICHERUNG IN DER BESCHAFFUNG 94 5.2.4 PRODUKTIONSPLANUNG 142 INHALT XI 4 VERTRIEB 103 4.1 ABBILDUNG DER ORGANISATIONSSTRUKTUR DES VERTRIEBS 104 4.2 STAMMDATEN 105 4.2.1 KUNDENSTAMMSAETZE 105 4.2.2 VERTRIEBSRELEVANTE MATERIALSTAMMDATEN 106 4.2.3 KONDITIONEN 110 4.2.4 PREISFINDUNG 111 4.2.5 VERTRIEBSABSPRACHEN 112 4.3 GESCHAEFTSVORFAELLE IM VERTRIEB 113 4.4 FUNKTIONEN FUER DEN INNEN-UND AUSSENDIENST 115 4.5 VERKAUF 116 4.5.1 ANFRAGE UND ANGEBOT 116 4.5.2 AUFTRAG 117 4.5.3 VERFUEGBARKEITSPRUEFUNG UND VERSANDTERMINIERUNG 117 4.6 VERSAND 119 4.6.1 ROUTENFINDUNG UND TRANSPORTZEITERMITTLUNG 120 4.6.2 KOMMISSIONIERUNG UND RUECKMELDUNG 121 4.6.3 VERPACKEN 122 4.6.4 WARENAUSGANG 122 4.7 FAKTURIERUNG 123 5 PRODUKTIONSMANAGEMENT 125 5.1 STAMMDATEN IN DER FERTIGUNG 126 5.1.1 STUECKLISTEN 126 5.1.2 GRUNDDATEN VON VARIANTEN 128 5.1.3 ARBEITSPLAENE 132 5.1.4 KAPAZITAETEN 134 5.1.5 VERWALTUNG VON AENDERUNGEN 135 5.2 PLANUNG UND STEUERUNG DER SERIENFERTIGUNG 136 5.2.1 ABSATZ-UND PRODUKTIONSPROGRAMMPLANUNG 137 5.2.2 PRODUKTIONSPROGRAMMPLANUNG 138 5.2.3 ARBEITSPLANUNG 140 6.3.2 KOSTENSTELLENRECHNUNG 205 XII INHALT 5.2.5 MATERIALBEDARFSPLANUNG 143 5.2.6 FERTIGUNGSSTEUERUNG 145 5.2.7 ERZEUGNISKALKULATION 150 5.3 PROJEKTPLANUNG UND-STEUERUNG FUER DIE EINZELFERTIGUNG 152 5.3.1 PROJEKTSTRUKTURPLAENE 154 5.3.2 NETZPLAENE 156 5.3.3 PROJEKTBEZOGENE MATERIALBEDARFSPLANUNG 157 5.3.4 PROJEKTPLANUNG 158 5.3.5 REALISIERUNG DES PROJEKTES 161 5.3.6 PROJEKTSTEUERUNG 163 5.4 QUALITAETSMANAGEMENT IN DER FERTIGUNG 164 5.4.1 PRUEFPLANUNG IN DER FERTIGUNG 165 5.4.2 PRUEFABWICKLUNG 165 5.4.3 QUALITAETSLENKUNG 167 5.5 INSTANDHALTUNG 168 5.5.1 STAMMDATEN DER INSTANDHALTUNG 169 5.5.2 VERBINDUNG TECHNISCHER SYSTEME 171 5.5.3 ABLAUFORGANISATION DER INSTANDHALTUNG 172 5.5.4 DURCHFUEHRUNG DER INSTANDHALTUNG 173 5.5.5 INSTANDHALTUNGSPLANUNG 175 TEIL 3: PLANUNG UND STEUERUNG STRATEGISCHER RESSOURCEN 179 6 INFORMATIONEN UEBER FINANZIELLE RESSOURCEN 181 6.1 STRUKTUR DES RECHNUNGSWESENS IM ERP-SYSTEM 183 6.1.1 ORGANISATIONSSTRUKTUREN IM RECHNUNGSWESEN 183 6.1.2 GRUNDSAETZE ORDNUNGSGEMAESSER BUCHFUEHRUNG 186 6.2 FINANZBUCHHALTUNG 188 6.2.1 AUFBAU DER FINANZBUCHHALTUNG 190 6.2.2 HAUPTBUCHHALTUNG 192 6.2.3 NEBENBUCHHALTUNG 194 6.3 KOSTEN-UND LEISTUNGSRECHNUNG 198 6.3.1 KOSTENARTENRECHNUNG 202 8.5.3 SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT-MODELLIERUNG 269 INHALT XIII 6.3.3 KOSTENTRAEGERRECHNUNG 210 6.4 CONTROLLING 214 6.4.1 PLANKOSTENRECHNUNG 215 6.4.2 KALKULATION 217 6.4.3 ERGEBNISRECHNUNG 222 6.4.4 PROFIT-CENTER-RECHNUNG 223 6.4.5 LIQUIDITAETSPLANUNG UND FINANZANLAGENVERWALTUNG 226 6.5 SYSTEME ZUR DARSTELLUNG VERDICHTETER INFORMATIONEN 228 6.5.1 EINKAUFSINFORMATIONSSYSTEM 228 6.5.2 BESTANDSCONTROLLING 230 6.5.3 PRODUKTIONSCONTROLLING 231 6.5.4 PROJEKTINFORMATIONSSYSTEM 234 6.6 STRATEGISCHE INFORMATIONSSYSTEME 235 6.6.1 FUEHRUNGSINFORMATIONSSYSTEME 235 6.6.2 DER DATA-WAREHOUSE-ANSATZ 237 7 DIE RESSOURCE PERSONAL 241 7.1 AUFGABEN DER PERSONALWIRTSCHAFT 242 7.2 PERSONALWIRTSCHAFTLICHE FUNKTIONEN IM ERP-SYSTEM 244 7.2.1 PERSONALSTAMMDATEN 245 7.2.2 ZEITWIRTSCHAFT 246 7.2.3 PERSONALPLANUNG 249 TEIL 4: PLANUNG UND STEUERUNG UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDER RESSOURCEN . . 251 8 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 253 8.1 DEFINITION UND AUFGABEN 254 8.2 GRUNDLEGENDE KOORDINATIONSANSAETZE FUER DAS SCM 255 8.3 HERAUSFORDERUNG DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 257 8.4 ALLGEMEINE PRINZIPIEN IM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 259 8.5 INFORMATIONSSYSTEME IM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 264 8.5.1 POTENZIALE VON SCM-SYSTEMEN 264 8.5.2 SCHWAECHEN VON MRP II-ANSAETZEN FUER SCM 268 10.1.4 AUFSTELLEN DES PROJEKTBUDGETS 322 XIV INHALT 8.5.4 VONERPZUSCM 272 8.6 FUNKTIONEN VON SUPPLY CHAIN MANAGEMENT-SYSTEMEN 274 8.6.1 BEDARFSPLANUNG UND ABSATZPROGNOSE 276 8.6.2 COLLABORATIVE PLANNING, FORECASTING AND REPLENISHMENT. . . 278 8.6.3 VERBUNDPLANUNG UND AUFTRAGSERFUELLUNG 282 8.6.4 DISTRIBUTIONSPLANUNG 282 8.6.5 TRANSPORTPLANUNG 284 8.6.6 PRODUKTIONSPLANUNG 285 8.6.7 FEINPLANUNG 285 8.7 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT AM BEISPIEL VON SAP APO 286 8.7.1 GLOBALE VERFUEGBARKEITSPRUEFUNG 288 8.7.2 NACHFRAGEPLANUNG 288 8.7.3 PLANUNG DES ZULIEFERNETZWERKES 289 8.7.4 PRODUKTIONSPLANUNG UND FEINTERMINIERUNG 290 8.7.5 LOGISTICS EXECUTION SYSTEM 291 8.8 HEMMNISSE DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 291 9 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 295 9.1 DEFINITION UND AUFGABEN 296 9.2 AUFGABEN VON CRM-SYSTEMEN 298 9.2.1 KOMMUNIKATIVES CRM 299 9.2.2 OPERATIVES CRM 301 9.2.3 ANALYTISCHES CRM 306 9.2.4 BEISPIELE FUER AUSWERTUNGEN IM CRM 308 9.3 MOBILESCRM 311 TEIL 5: AUSWAHL, EINFUEHRUNG UND BETRIEB VON ERP-SYSTEMEN 313 10 AUSWAHL UND EINFUEHRUNG VON ERP-SYSTEMEN 315 10.1 DIE PHASE DER SOFTWAREAUSWAHL 315 10.1.1 PROJEKTORGANISATION DER AUSWAHLPHASE 317 10.1.2 FEHLER BEI DER ANBIETERAUSWAHL 317 10.1.3 MASSNAHMEN ZUR PROJEKTVORBEREITUNG 319 INDEX 393 INHALT XV 10.1.5 ZIELDEFINITION 323 10.1.6 ANFORDERUNGSSPEZIFIKATION 324 10.1.7 VORAUSWAHL VON ANBIETERN 327 10.1.8 ANBIETERBEFRAGUNG 329 10.1.9 ANBIETERPRAESENTATION 330 10.1.10 VERTRAGSVERHANDLUNGEN 332 10.2 EINFUEHRUNG VON ERP-SYSTEMEN 333 10.2.1 UEBERPRUEFUNG DER PROJEKTORGANISATION 334 10.2.2 FEINSPEZIFIKATION 335 10.2.3 NUTZUNG VON REFERENZMODELLEN 337 10.2.4 PROTOTYP-PHASE 340 10.2.5 UMSTELLUNGSSTRATEGIEN 342 11 BETRIEB VON ERP-SYSTEMEN 345 11.1 ITIL ALS SERVICE-REFERENZMODELL 346 11.1.1 DAS ITIL-REFERENZMODELL (VERSION 2) 346 11.1.2 ITILVERSION3 349 11.2 DIE ORGANISATION DER WARTUNG FUER ERP-SYSTEME 350 11.2.1 ROLLEN DER WARTUNGSORGANISATION 351 11.2.2 TECHNISCHE STRUKTUREN DER WARTUNGSORGANISATION 353 11.2.3 SERVICE LEVEL AGREEMENTS 354 11.3 IMPLIKATIONEN FUER DAS MANAGEMENT 355 LITERATUR 359 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 385 GLOSSAR 387
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