Verfügbarkeit: Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs Fallstudien zum erfolgreichen Einsatz von Web 2.0 in Unternehmen
Von:	Alexander Stocker ; Klaus Tochtermann
Person:	Stocker, Alexander Verfasser aut Tochtermann, Klaus 1964-
Hauptverfassende:	Stocker, Alexander (VerfasserIn), Tochtermann, Klaus 1964- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden Gabler 2010
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Gabler Research
Schlagworte:	Wissensmanagement World Wide Web 2.0 Unternehmen
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT V MANAGEMENT SUMMARY VII INHALTSVERZEICHNIS IX ABBILDIMGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS XVII 1 EINFUEHRUNG 1 1.1 MOTIVATION UND PROBLEMSTELLUNG 1 1.2 EINORDNUNG IN DIE FORSCHUNGSLANDSCHAFT 6 1.3 AUFBAU UND ZIELSETZUNG 7 2 FORSCHUNGSRAHMEN UND STUDIENDESIGN 11 2.1 ANWENDUNGSORIENTIERTE FORSCHUNG 11 2.2 FORSCHUNGSZIEL UND FORSCHUNGSSTRATEGIE 12 2.3 FORSCHUNGSDESIGN UND FORSCHUNGSFRAGEN 18 2.4 STUDIENDESIGN 21 3 LITERATURSTUDIE 29 3.1 STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 29 3.2 WISSEN, WISSENSMANAGEMENT UND WISSENSTRANSFER 29 3.2.1 WISSEN UND WISSENSMANAGEMENT 30 3.2.2 WISSENSTRANSFER ALS ANWENDUNGSBEREICH 34 3.2.3 URSACHEN UND BARRIEREN FUER WISSENSTRANSFER 38 3.3 WEB 2.0 45 3.3.1 TECHNOLOGISCHE PERSPEKTIVE IM WEB 2.0 45 3.3.2 SOZIALE PERSPEKTIVE IM WEB 2.0 60 3.3.3 GEMEINSCHAFT (COMMUNITY) 60 3.3.4 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE PERSPEKTIVE IM WEB 2.0 74 3.4 COMPUTERGESTUETZTE INFORMATIONSSYSTEME 86 3.4.1 TECHNOLOGIEAKZEPTANZ 87 3.4.2 ERFOLG VON INFORMATIONSSYSTEMEN 88 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1004796579 DIGITALISIERT DURCH 5.6.1 MANAGEMENT SUMMARY 152 INHALTSVERZEICHNIS 4 PILOTFALLSTUDIE (VORSTUDIE) 91 4.1 STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 91 4.2 STUDIENERGEBNISSE DER PILOTFALLSTUDIE 92 4.2.1 ARTEFAKTUNTERSUCHUNG 92 4.2.2 AUSDEHNUNG DES FORSCHUNGSBEREICHES 95 4.2.3 DURCHFUEHRUNG EINES EXPERIMENTS 96 4.2.4 DURCHFUEHRUNG EINER MITARBEITERBEFRAGUNG 98 4.3 ZUSAMMENFASSUNG UND BESCHRAENKUNG DER FORSCHUNGSERGEBNISSE 108 5 MEHRFACHFALLSTUDIE (HAUPTSTUDIE) 111 5.1 STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 111 5.2 FALLSTUDIE ALPHA (UNTERNEHMENSWIKI) 117 5.2.1 MANAGEMENT SUMMARY 117 5.2.2 AUSGANGSSITUATION 118 5.2.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 120 5.2.4 ERGEBNISSE 124 5.3 FALLSTUDIE BETA (SUPPORTWIKI) 129 5.3.1 MANAGEMENT SUMMARY 129 5.3.2 AUSGANGSSITUATION 130 5.3.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 131 5.3.4 ERGEBNISSE 133 5.4 FALLSTUDIE GAMMA (UNTERNEHMENSWIKI) 137 5.4.1 MANAGEMENT SUMMARY 137 5.4.2 AUSGANGSSITUATION 138 5.4.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 139 5.4.4 ERGEBNISSE 141 5.5 FALLSTUDIE DELTA (PROJEKTWIKI) 146 5.5.1 MANAGEMENT SUMMARY 146 5.5.2 AUSGANGSSITUATION 146 5.5.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 147 5.5.4 ERGEBNISSE 148 5.6 FALLSTUDIE EPSILON (KOMMUNIKATIONSWEBLOGS) 152 6.2.1 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU NUTZUNGSMUSTER 197 XI 5.6.2 AUSGANGSSITUATION 153 5.6.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 155 5.6.4 ERGEBNISSE 157 5.7 FALLSTUDIE ZETA (MITARBEITERWEBLOGS) 162 5.7.1 MANAGEMENT SUMMARY 162 5.7.2 AUSGANGSSITUATION 163 5.7.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 163 5.7.4 ERGEBNISSE 165 5.8 FALLSTUDIE ETA (UNTERNEHMENSWIKI) 167 5.8.1 MANAGEMENT SUMMARY 167 5.8.2 AUSGANGSSITUATION 168 5.8.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 169 5.8.4 ERGEBNISSE 171 5.9 FALLSTUDIE THETA (THEMENWEBLOGS) 174 5.9.1 MANAGEMENT SUMMARY 174 5.9.2 AUSGANGSSITUATION 175 5.9.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 176 5.9.4 ERGEBNISSE 178 5.10 FALLSTUDIE IOTA (UNTERNEHMENSWIKI-BLOG) 181 5.10.1 MANAGEMENT SUMMARY 181 5.10.2 AUSGANGSSITUATION 182 5.10.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 182 5.10.4 ERGEBNISSE 184 5.11 FALLSTUDIE KAPPA (UNTERNEHMENSWIKI) 188 5.11.1 MANAGEMENT SUMMARY 188 5.11.2 AUSGANGSSITUATION 189 5.11.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 190 5.11.4 ERGEBNISSE 191 6 ERGEBNISSE DER MEHRFACHFALLSTUDIE 195 6.1 ALLEINSTELLUNGSMERKMAL UND SYSTEMATIK 195 6.2 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN 197 8.2.4 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE ETA (UNTERNEHMENSWIKI) 289 XII INHALTSVERZEICHNIS 6.2.2 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU MOTIVATION 200 6.2.3 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU NUTZEN UND MEHRWERT 203 6.2.4 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU ERFOLGSFAKTOREN 208 6.3 SCHEMATISIERUNG DER FALLSTUDIEN 212 6.4 ERKENNTNISSE AUS DER MEHRFACHFALLSTUDIE 218 6.5 SPANNUNGSBOGEN UND BEITRAG 227 6.5.1 SPANNUNGSBODEN DIESES BUCHS 227 6.5.2 BEITRAG DIESES BUCHS ZUR THEORIE 229 6.5.3 BEITRAG DIESES BUCHS ZUR PRAXIS 230 6.5.4 AUSBLICK AUF WEITERE FORSCHUNGSARBEITEN 231 7 LITERATURVERZEICHNIS 233 8 ANHANG 241 8.1 INTERVIEWLEITFAEDEN 241 8.1.1 FRAGEBOGEN ZUM EINSATZ VON WEBLOGS 241 8.1.2 FRAGEBOGEN ZUM EINSATZ VON WIKIS 244 8.1.3 MITARBEITERBEFRAGUNG ZU WIKIS 247 8.1.4 MITARBEITERBEFRAGUNG ZU WEBLOGS 253 8.2 ERGEBNISSE DER MITARBEITERBEFRAGUNGEN 254 8.2.1 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE BETA (SUPPORTWIKI) 254 8.2.2 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE GAMMA (UNTERNEHMENSWIKI) 264 8.2.3 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE ZETA (MITARBEITERWEBLOGS) 273
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