Verfügbarkeit: Conversion Boosting mit Website Testing

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Conversion Boosting mit Website Testing
Von:	Jörg Dennis Krüger
Person:	Krüger, Jörg Dennis 1981- Verfasser aut
Hauptverfasser:	Krüger, Jörg Dennis 1981- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Heidelberg [u.a.] mitp 2011
Ausgabe:	1. Aufl.
Schlagworte:	Optimierung Website Marketinginstrument Unternehmen Effizienzsteigerung Nutzung Analyse Electronic Commerce
Online-Zugang:	http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020806810&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
Beschreibung:	254 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:	9783826690792

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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG 11 DANKSAGUNG 16 TEST: SIND SIE BEREIT FUR CONVERSION BOOSTING? 17 1 WAS IST EINE GUTE CONVERSION-RATE? 21 1.1 BERECHNUNG DER CONVERSION-RATE 23 1.2 FEHLERHAFTE ZAEHLUNG DER CONVERSIONS 24 1.2.1 BEISPIEL: AFFILIATE-ABRECHNUNG BEI AMAZON 24 1.2.2 BEISPIEL: HALBLEITER-UNTERNEHMEN 25 1.2.3 BEISPIEL: AGOF 26 1.3 REGELN FUER DAS ERFASSEN VON CONVERSION-DATEN 27 1.4 WANN IST EINE CONVERSION-RATE GUT? 29 2 WAS IST CONVERSION BOOSTING? 33 2.1 DER PROZESS DES CONVERSION BOOSTINGS 34 2.2 TESTEN IST DAS HALBE LEBEN 35 2.3 DIE VERMEINTLICHE ALTERNATIVE ZUM CONVERSION BOOSTING 40 2.3.1 STEIGERUNG DES TRAFFIC-VOLUMENS 41 2.3.2 STEIGERUNG DER CONVERSION-RATE 42 2.3.3 DIE OPTIMALE KOMBINATION 43 2.4 WANN CONVERSION BOOSTING NICHT FUNKTIONIERT 43 3 WER SOLL OPTIMIEREN? 49 3.1 SELBST OPTIMIEREN 50 3.2 AGENTUR 52 3.2.1 DER SERVICE, DEN SIE VON EINER AGENTUR ERWARTEN KOENNEN . .. 53 3.2.2 ZERTIFIZIERUNGEN 54 3.2.3 PERFORMANCEABHAENGIGE VERGUETUNG 57 3.3 OPTIMALE MISCHUNG 60 4 DIE RICHTIGEN ZIELE SETZEN 61 4.1 QUANTITATIVE CONVERSION-ARTEN 63 4.2 QUALITATIVE CONVERSION-ARTEN 64 4.3 MICRO-CONVERSIONS 69 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1008618586 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 INHALTSVERZEICHNIS 5 WO OPTIMIEREN? 73 5.1 KRITERIEN ZUR AUSWAHL DER RICHTEN OPTIMIERUNGSPUNKTE 74 5.2 DIE BESTEN ANSATZPUNKTE FUER EINE OPTIMIERUNG 75 6 ANALYSE: WAS OPTIMIEREN? 81 6.1 VORHANDENE ANALYSE-DATEN AUSWERTEN 82 6.2 ANALYSEMETHODEN 83 6.3 CONVERSION-BOOSTING-MODELL 84 6.3.1 TECHNIK 86 6.3.2 DESIGN 94 6.3.3 USABILITY 98 6.3.4 INFORMATION 99 6.3.5 ASSESSMENT 102 6.4 LI.F.T.-MODELL 104 6.4.1 UEBERBLICK UEBER DAS L.I.F.T.-MODELL 105 6.4.2 WERTVERSPRECHEN 106 6.4.3 DRINGLICHKEIT 106 6.4.4 RELEVANZ 108 6.4.5 DEUTLICHKEIT 109 6.4.6 UNSICHERHEIT 109 6.4.7 ABLENKUNG 110 6.4.8 UMSETZUNG DES LI.F.T.-MODELLS 112 6.5 VIRTUELLES EYE-TRACKING 115 6.5.1 UNTERSCHIED ZUM TRADITIONELLEN EYE-TRACKING 116 6.5.2 NEUROWISSENSCHAFTLICHE GRUNDLAGEN 117 6.5.3 VALIDIERUNG: VERGLEICH MIT KLASSISCHEM EYE-TRACKING 118 6.5.4 ABLAUF EINER ANALYSE 119 6.5.5 ERGEBNISSE 120 6.5.6 NUTZUNG DER ERKENNTNISSE FUER DIE OPTIMIERUNG 125 6.6 WEITERE ANALYSEWERKZEUGE 127 6.7 WAS NICHT FUNKTIONIERT 129 6.7.1 FOKUSGRUPPEN 129 6.7.2 MOUSE-TRACKING 131 7 TESTEN, TESTEN, TESTEN 135 7.1 WARUM TESTEN? 135 7.2 GRUNDLAGEN DES TESTINGS 138 7.2.1 ABLAUF EINES SPLITTRAFFIC-TESTS 139 7.2.2 AUSSAGEKRAFT DER DATEN 140 IMAGE 3 INHALTSVERZEICHNIS 7.3 VORTEILE UND GEFAHREN DURCH SPLITTRAFFIC-TESTING 141 7.3.1 VORTEILE DES SPLITTRAFFIC-TESTINGS 141 7.3.2 VERGLEICH HISTORISCHER DATEN - EINE ALTERNATIVE? 143 7.3.3 GEFAHREN DES SPLITTRAFFIC-TESTINGS 144 8 TESTTYPEN 147 8.1 A/B-TEST 147 8.2 URL-SPLITTEST 148 8.3 MULTIVARIATER TEST 149 8.4 BASELINE-TEST, ODER: PRUEFEN SIE, OB IHRE TESTING-TECHNIK UEBERHAUPT FUNKTIONIERT 153 9 TEST PLANEN 157 9.1 ERGEBNISSE DOKUMENTIEREN 158 9.2 TESTIDEEN ENTWICKELN UND SAMMELN 159 9.3 TESTSTRATEGIE 161 9.4 TESTDAUER 167 9.5 TRAFFICMIX 169 9.6 HAEUFIGE PROBLEME 170 10 TEST DURCHFUHREN 173 10.1 INTEGRATION DER TESTLOESUNG IN DIE WEBSITE 173 10.1.1 AUSWAHL UND FUNKTION DES TESTING-TOOLS 174 10.1.2 ANPASSUNG IHRER WEBSITE 175 10.2 BASELINE-TEST 183 10.3 TESTINHALTE ERSTELLEN 184 10.3.1 TEXTUELLE ENTWICKLUNG VON VARIANTEN 185 10.3.2 WIREFRAMES 186 10.3.3 GRAFIKDESIGN 187 10.3.4 HTML-UMSETZUNG 188 10.4 TESTS EINRICHTEN, QUALITAET SICHERN UND ... STARTEN 189 10.4.1 INHALTE HOCHLADEN 189 10.4.2 TESTZONEN DEFINIEREN UND TESTELEMENTE ZUWEISEN 190 10.4.3 QUALITAET SICHERN, TEST STARTEN UND UEBERWACHEN 192 10.5 GEDULD HABEN 194 11 TEST AUSWERTEN 197 11.1 KONFIDENZ UND SIGNIFIKANZ 198 11.2 BEREINIGUNG DER TESTERGEBNISSE 202 11.3 SEGMENTE 205 IMAGE 4 INHALTSVERZEICHNIS 11.4 PREDICTIVE REPORTING 209 11.5 VERIFICATION-TEST 210 11.6 LERNPROZESS 211 12 TESTING-TOOLS 213 12.1 WARUM SPEZIELLE TESTING-TOOLS? 214 12.2 FEATUREMATRIX 216 12.3 MARKTSTUDIEN 220 12.3.1 FORRESTER-STUDIE 220 12.3.2 BUYER S GUIDE VON WHICHTESTWON.COM 220 12.3.3 WHICHMVT.COM 221 12.4 MARKTUEBERSICHT 223 12.5 UEBERSICHT UEBER DIE VORGESTELLTEN TOOLS 229 12.6 TIPPS ZUR AUSWAHL 230 13 CONVERSION KAIZEN 233 13.1 WANN IST DIESES JAHR WEIHNACHTEN? 235 13.2 TESTING STATT MEETING 237 13.3 TARGETING 238 14 TESTIDEEN FUER JEDE WEBSITE 239 14.1 ZEHN ERPROBTE TESTIDEEN 239 14.2 MEHR IDEEN UND BEISPIELE AUS DER PRAXIS! 245 STICHWORTVERZEICHNIS 249
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