Dienstleistungen in der Zukunftsverantwortung ein Plädoyer für eine (neue) Dienstleistungspolitik ; Memorandum des Arbeitskreises Dienstleistungen - Ganz, Walter 1956-; Hilbert, Josef 1954-; Bienzeisler, Bernd 1969- (WISO-Diskurs : Expertise und Dokumentationen zur Wirtschafts- und Sozialpolitik, 2011)