Neue Wege zu modernen Dienstleistungen praxiserprobte Transferinstrumente zur Entwicklung von Dienstleistungen im Mittelstand ; ein Methoden-Leitfaden für Berater und Unternehmer - Myritz, Reinhard 1953-; Zühlke-Robinet, Klaus 1953- (Baden-Württemberg-Stiftung, 2013)