Verfügbarkeit: Kollektive Achtsamkeit organisieren

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Kollektive Achtsamkeit organisieren Strategien und Werkzeuge für eine proaktive Risikokultur
Von:	Annette Gebauer
Person:	Gebauer, Annette aut
Hauptverfasser:	Gebauer, Annette (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Stuttgart Schäffer-Poeschel Verlag 2017
Schriftenreihe:	Reihe Systemisches Management
Schlagworte:	Unternehmen Strategisches Management Resilienz Kollektives Handeln Deutschland
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adam_text	Titel: Kollektive Achtsamkeit organisieren Autor: Gebauer, Annette Jahr: 2017 Inhaltsverzeichnis Geleitwort Teil I: Theoretische Grundlagen - Einen gemeinsamen Kompass entwickeln 1 1 Einführung: Warum kollektive Achtsamkeit? . 3 2 Was bedeutet Organisieren kollektiver Achtsamkeit? . 11 2.1 Zum Begriff der Achtsamkeit: Individuelle und kollektive Achtsamkeit . 12 2.2 Erste Beispiele für kollektive Achtsamkeitspraktiken. 13 2.3 Entwickeln von Anüzipations-und Resilienzfähigkeiten . 16 2.3.1 Antizipation: Zukunft im Hier und Jetzt konstruieren. 16 2.3.2 Resilienz: Geistesgegenwart üben . 18 2.4 Kollektive Achtsamkeit als Frage der Sinnproduktion . 19 2.4.1 Sinnproduktion als überlebenskritische Fähigkeit. 20 2.4.2 Sinnproduktion als blinder Fleck. 22 2.5 Gestalten der Sinnproduktion . 24 2.5.1 Konzepte und Erfahrungen als Grundlage . 25 2.5.2 Beschreiben, Erklären und Bewerten . 27 2.5.3 Gestalten der Entscheidungskommunikation . 28 2.6 Neuer Stellenwert von Interaktionen . 30 2.6.1 Interaktion als Einfallstor für Irritation . 30 2.6.2 Nahtstelle zwischen Organisation und Psyche. 32 3 Kultur als Ansatzpunkt für kollektive Achtsamkeit? 37 3.1 Systemtheoretisches Organisationsverständnis . 37 3.1.1 Vier Entscheidungsprämissen als Landkarte. 40 3.1.2 Programme, Kommunikationswege, Personen . 41 3.1.3 Organisationskultur. 44 3.2 Erste Fragen zur Gestaltung der kollektiven Achtsamkeit. 48 X Inhaltsverzeichnis 4 Gestaltungsprinzipien für kollektive Achtsamkeit . 51 4.1 Intensive Beschäftigung mit Abweichungen und Fehlern. 52 4.2 Großes Interesse für das Hier und Jetzt. 56 4.3 Vermeiden vorschneller Vereinfachungen . 60 4.4 Bereitsein für Resilienz. 65 3.5 Expertise vor Rang. 68 5 Sicherheit und Risiko - eine Begriffsbestimmung. 71 5.1 Vier Spielarten im Umgang mit Risiken und Sicherheitsbedürmissen . 71 5.2 Sicherheit als Frage der Komplexitätsbewältigung . 78 5.3 Sicherheit als soziale Fiktion. 84 5.4 Zwei Interventionslogiken: Die Glasdecke überwinden . 88 6 Logik I und Logik II im Alltag erkennen . 91 6.1 Von der Fehlervermeidung zur Resilienz. 92 6.2 Störung oder Fenster zum System. 94 6.3 Von human taihire zu human Performance. 96 6.4 Von eindeutigen Ursachen hin zu retrospektiven Erklärungen 101 6.5 Von Achtsamkeit zwischen den Ohren zur Achtsamkeit zwischen den Köpfen. 104 6.6 Von zurückschauender zu vorwärtsgewandter Verantwortung 106 6.7 Von misstrauischer Kontrolle zu respektvollen Beziehungen . 107 6.8 Vom Vergangenheitsbezug zu einer gegenwartsoffenen Haltung 110 6.9 Von heroischer zu post-heroischer Führung . 112 6.10 Von Ergebnis Orientierung zum Fitness-Check. 115 7 Zusammenschau: Paradoxien bewusst bearbeiten. 123 7.1 Typische Ambivalenzen. 123 7.2 Bearbeiten von Paradoxien. 124 Teil II: Methoden und Instrumente - Kollektive Achtsamkeit in der Praxis . 131 8 Überblick über die Methoden und Instrumente . 133 Inhaltsverzeichnis XI 9 Unerwartete Ereignisse als Fenster zum System . 135 9.1 Musteranalyse. 136 9.1.1 Prinzipien von Musteranalysen . 142 9.1.2 Durchführen einer Musteranalyse . 145 9.1.3 Kurzfristige und langfristige Effekte . 153 9.1.4 Vorbereitung als Teil der Intervention . 154 9.2 Fragetechniken . 157 9.2.1 Unterscheiden zwischen Beschreiben, Erklären und Bewerten 158 9.2.2 Gezieltes Fragen nach Überraschungen, Ausnahmen und Unterschieden. 161 9.2.3 Fragen zur Fokusverschiebung . 162 9.2.4 Fünf Fragen nach Verantwortung. 163 9.3 Ereignisanalysen im Alltag. 164 9.3.1 Gestaltungsprinzipien von Ereignisanalysen. 165 9.3.2 Durchführen der Ereignisanalyse . 167 9.3.3 Ursache-Wirkung-Analysen weiterentwickeln . 171 9.3.4 Lernen aus den Fehlern anderer . 173 9.3.5 Schnellanalyse mit Churchills Audit. 175 9.4 Zuschreiben von Verantwortung . 176 9.4.1 Fragenach der Verantwortung nicht eindeutig . 176 9.4.2 Person oder System? . 178 9.4.3 Muster für die Zuschreibung von Verantwortung . 181 9.4.4 Gestalten eines nachvollziehbaren Zuschreibungsprozesses . 184 10 Antizipieren . 187 10.1 Praktiken zur Reflexion der Arbeit. 187 10.1.1 Gestaltungsprinzipien von Briefing- und Debriefing- Gesprächen. 189 10.1.2 Briefing-Gespräche durchführen. 189 10.1.3 Debriefing-Gespräch . 194 10.1.4 Wichtig bei der Durchführung . 197 10.2 Lernen aus potenziellen Ereignissen. 199 10.2.1 Ereignis-Simulationen (Gun Drills) . 199 10.2.2 Auswertung schwacher Signale im Alltag. 203 10.2.3 Arbeit mit Szenarien. 207 10.3 Checklisten. 213 10.3.1 Ziel und Nutzen . 213 10.3.2 Verschiedene Checklistentpyen. 215 10.3.3 Checklisten für komplexe Aufgaben . 217 10.3.4 Typische Fallstricke bei der Nutzung. 218 XII Inhaltsverzeichnis 11 Resilienz entwickeln. 221 11.1 Agiles Planen. 221 11.1.1 Planning Poker . 221 11.1.2 Übergreifende Ziele schaffen. 223 11.2 Entscheidungsfindung . 225 11.2.1 Kollegiale Fallberatung zur Lösung komplexer Probleme. 226 11.2.2 Entscheidungsfindung im Moment. 228 11.2.3 FLARE-Prozess für Risikoentscheidungen . 232 11.2.4 Soziokratisches Entscheidungsprinzip. 235 12 Kontinuierliches Prüfen der Systemfitness . 239 12.1 Selbsteinschätzung mit Kultur-Dialogen. 240 12.1.1 Idee, Ziel und Nutzen. 240 12.1.2 Ansatz und Vorgehen. 242 12.1.3 Stufenmodell als gemeinsame Referenz. 243 12.1.4 Themen zur Selbstbeobachtung. 248 12.1.5 Prinzipien für den Veränderungsprozess. 251 12.1.6 Durchführung . 252 12.1.7 Fallstricke bei der Durchführung . 253 12.2 Echtzeit-Stimmungsbilder. 254 Teil 1H: Intervention-Veränderungsprozesse gestalten. 257 13 Gestalten von Veränderungsprozessen . 259 13.1 Fünf Phasen des Veränderungsprozesses . 260 13.2 Entwickeln der Interventions Strategie . 264 14 Intervenieren in nicht-triviale Systeme. 267 14.1 Grenzen und Möglichkeiten des Intervenierens . 267 14.2 Entwicklung der Unternehmenskultur: Nur über Bande. 272 14.3 Selbstbeobachtung als Entwicklungsmotor. 274 14.4 Zusammenspiel der sachlichen, sozialen und zeitlichen Dimension . 276 14.5 Die Rolle von Beratung. 278 14.6 Entwicklung eines gemeinsamen Interventionsverständnisses 280 15 Planen und Gestalten der Interventionsarchitektur . 283 15.1 Interventionsfokus: Wo werden wir wirksam? . 283 15.1.1 Ansatzpunkt für die Entwicklung: Koevoiution von Organisation und Individuum. 284 Inhaltsverzeichnis XIII 15.1.2 Zielgruppen im Veränderungsprozess . 2S5 15.1.3 Zentral-gesteuerte oder organisch-evolutionäre EntwicklungsStrategien . 293 15.2 Interventionsprinzipien: Mehr, weniger, anders. 295 15.2.1 Erfahrungen mit neuen Mustern . 295 15.2.2 Abbau hinderlicher Muster. 296 15.3 Interventionsarchitektur: Was, wann und wie? . 298 16 Aus der Praxis: Musterwechsel in der Sicherheitsarbeit. 301 16.1 Ausgangslage und erste Hypothesen . 301 16.2 Phasen im Veränderungsprozess . 305 16.2.1 Phase 1: Gemeinsame Referenzen entwickeln und den Prozess planen. 305 16.2.2 Phase 2: Muster beobachten und Maßnahmen ableiten. 311 16.2.3 Phase 3: Maßnahmen umsetzen und Erfolge stabilisieren_ 314 16.2.4 Phase 4: Selbstlernfähigkeit in der Organisation verankern . 316 16.3 Erfahrungen im Verlauf . 318 17 Aus der Praxis: Integrierter Lernprozess für das Top management. 325 17.1 Ausgangslage und erste Hypothesen. 325 17.2 Phasen im Veränderungsprozess . 326 17.3 Phase I: Lernprozess für Topführungskräfte. 326 17.3.1 Der Lernprozess . 328 17.3.2 Evaluation der Ergebnisse und Erfahrungen im Verlauf. 330 17.3.3 Unerwartete Pausierung und Wiederaufnahme . 333 17.3.4 Analyseworkshop und erste Hypothesen . 334 17.3.5 Interventionsprinzipien und Vorgehen. 337 17.4 Phase 2: Entwickeln der Experten-Community und Pilotierung der Methoden . 338 17.5 Phase 3: Durchführung des integrierten Lernprozesses. 340 17.6 Phase 4: Internalisierung und Institutionalisierung . 344 17.7 Erfahrungen im Verlauf. 345 18 Zusammenfassung; 10 Gebote zur Interventionsgestaltung. 351 Literatur . 353 Stichwortverzeichnis . 365 Die Autorin. 368
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