Availability: Leitbild- und Konzeptentwicklung

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Title:	Leitbild- und Konzeptentwicklung eine Arbeitshilfe für soziale Organisationen
From:	Graf, Spengler, Nugel
Person:	Graf, Pedro 1936- Verfasser aut Spengler, Maria Nugel, Martin 1969-
Main Authors:	Graf, Pedro 1936- (Author), Spengler, Maria (Author), Nugel, Martin 1969- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Regensburg Walhalla 2021
Edition:	7., aktualisierte Auflage
Series:	Management Soziales & Gesundheit Blaue Reihe
Subjects:	Strategisches Management Nonprofit-Organisation Leitbild Sozialeinrichtung
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Physical Description:	176 Seiten Diagramme 29.7 cm x 21 cm
ISBN:	9783802954856 3802954858

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adam_text	GESAMTINHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS .................................................................................................................................. 9 GELEITWORT ZUR ERSTAUSGABE .......................................................................................................................... 11 VORWORT ZU DEN NEUAUFLAGEN ........................................................................................................................ 13 1. BEGRIFFSBESTIMMUNG UND THEORETISCHER RAHMEN ...................................................................... 15 1.1 KONZEPT UND KONZEPTION .......................................................................................................... 15 1.2 KONZEPTENTWICKLUNG .................................................................................................................. 17 1.3 SOZIALE ORGANISATIONEN .............................................................................................................. 18 1.3.1 SOZIALORGANISATIONEN ALS NON-PROFIT-ORGANISATIONEN ............................................................... 18 1.3.2 SOZIALORGANISATIONEN ALS UNTERNEHMEN DER SOZIALWIRTSCHAFT ZWISCHEN STAAT UND MARKT ........ 20 1.3.3 SOZIALE ORGANISATIONEN ALS DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN ........................................................ 24 EXKURS 1: ZUR QUALITAETS UND ERFOLGSKONTROLLE SOZIALER DIENSTLEISTUNGEN ................................ 25 EXKURS 2: ZUM MANAGEMENT SOZIALWIRTSCHAFTLICHER NPOS ......................................................... 27 1.3.4 SOZIALE ORGANISATIONEN ALS SOZIALE SYSTEME .............................................................................. 29 2. DIE KONZEPTION ALS INSTRUMENT DER GLOBALEN STEUERUNG VON SOZIALEN ORGANISATIONEN .......... 32 2.1 KONZEPTIONEN ALS BEITRAG ZUR STEUERUNG VON SYSTEMEN ........................................................... 32 2.1.1 DAS STRUKTURMODELL VON ST. BEER ALS SYSTEMTHEORETISCHER HINTERGRUND .................................... 32 2.1.2 ZUR FUNKTION VON KONZEPTIONEN FUER DIE SYSTEMSTEUERUNG ...................................................... 38 2.2 ZIELE ALS ZENTRALE STEUERUNGS UND KONZEPTIONSELEMENTE ....................................................... 41 2.2.1 ZIELE - WERTE - NORMEN - RITUALE .............................................................................................. 42 2.2.2 ZIELE ALS AUSGANGSPUNKT FUER PLANVOLLE HANDLUNGSABLAEUFE: DER MANAGEMENTKREIS .............................................................................................................. 44 2.2.3 ZIELE DIFFERENZIEREN UND STRUKTURIEREN: DIE ZIELPYRAMIDE ........................................................ 45 2.2.4 UNTERSCHIED WIRKUNGS UND HANDLUNGSZIELE ............................................................................ 48 2.2.5 ZIELE DIFFERENZIEREN NACH ZEITDIMENSIONEN .............................................................................. 50 3. INHALTE VON KONZEPTIONEN AUF VERBANDS UND TRAEGEREBENE.................................................... 52 3.1 FORMEN ODER SPIELARTEN VON KONZEPTIONEN ............................................................................. 52 3.2 DAS LEITBILD ................................................................................................................................ 54 3.2.1 FUNKTION EINES LEITBILDES ........................................................................................................... 54 3.2.2 ANFORDERUNGEN AN EIN LEITBILD .................................................................................................. 55 3.2.3 DAS UNTERNEHMENS ODER VERBANDSLEITBILD ............................................................................... 56 3.2.4 LEITVORSTELLUNGEN OEFFENTLICHER TRAEGER AM BEISPIEL JUGENDAMT ................................................. 59 5 3.3 DIE UNTERNEHMENS ODER VERBANDSKONZEPTION (BZW. UNTERNEHMENS ODER VERBANDSPOLITIK) .......................................................................... 61 3.4 DIE FUEHRUNGSKONZEPTION BZW. DIE FUEHRUNGSGRUNDSAETZE ........................................................ 64 4. DAS VERFAHREN DER KONZEPTIONS UND LEITBILDENTWICKLUNG .................................................... 67 4.1 KONZEPTIONSENTWICKLUNG ALS SYSTEMISCHER PROZESS.................................................................. 67 4.2 PHASEN UND STUFEN DER KONZEPTIONSENTWICKLUNG ................................................................... 72 4.2.1 VORBEREITUNGSPHASE ................................................................................................................. 72 4.2.2 ERARBEITUNGSPHASE .................................................................................................................... 74 4.2.3 UMSETZUNGSPHASE ..................................................................................................................... 85 4.2.4 KONTROLLE UND FORTSCHREIBUNG .................................................................................................. 86 4.3 DIE LEITBILDENTWICKLUNG ............................................................................................................. 86 4.3.1 UNTERSCHIEDE ZUR KONZEPTIONSENTWICKLUNG ............................................................................. 86 4.3.2 ZUM METHODISCHEN VORGEHEN .................................................................................................. 87 4.3.3 UMSETZUNG DES LEITBILDES ......................................................................................................... 91 4.4 ZUSAMMENFASSUNG ...................................................................................................................... 93 5. KONZEPTIONEN FUER PAEDAGOGISCHE EINRICHTUNGEN UND LEISTUNGSANGEBOTE DER SOZIALEN ARBEIT .................................................................................................................. 94 5.1 GESETZLICHE VORGABEN ALS RAHMEN FUER DIE KONZEPTIONSENTWICKLUNG .................................... 94 5.1.1 KONZEPTIONEN FUER SOZIALE INFRASTRUKTURANGEBOTE ................................................................... 94 5.1.2 KONZEPTIONEN UND LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN FUER GESETZLICHE PFLICHTLEISTUNGEN MIT SUBJEKTIVEM RECHTSANSPRUCH .............................................................................................. 95 5.2 ANLAESSE ZUR KONZEPTIONSENTWICKLUNG ...................................................................................... 99 5.2.1 NEUPLANUNG EINES ANGEBOTS ................................................................................................... 99 5.2.2 BEWERBUNGAUFEININTERESSENBEKUNDUNGSVERFAHREN ............................................................ 100 5.2.3 BEANTRAGUNG DER BETRIEBSERLAUBNIS FUER EINE EINRICHTUNG DER KINDER UND JUGENDHILFE ....... 100 5.2.4 UEBERARBEITUNG EINER VERALTETEN KONZEPTION ........................................................................... 100 5.3 FUNKTION VON KONZEPTIONEN .................................................................................................... 100 5.4 FORMEN ...................................................................................................................................... 102 5.5 BESONDERE KONZEPTE: SCHUTZ VOR GEWALT - BETEILIGUNG - BESCHWERDE ................................... 104 5.5.1 KONZEPT ZUM SCHUTZAUFTRAG BEI GEWALT/KINDESWOHLGEFAEHRDUNG ......................................... 104 5.5.2 BETEILIGUNGSKONZEPT ................................................................................................................ 105 5.5.3 BESCHWERDEKONZEPT ................................................................................................................. 106 6 5.6 STRUKTUR UND INHALT EINER EINRICHTUNGSKONZEPTION ................................................................. 107 5.7 VORSCHLAG FUER EIN VERFAHREN DER KONZEPT(IONS)ENTWICKLUNG IM TEAM .................................... 115 5.7.1 VORBEREITUNGSPHASE ................................................................................................................. 115 5.7.2 ERARBEITUNGSPHASE 1 ................................................................................................................. 116 5.7.3 ERARBEITUNGSPHASE 2: ERARBEITUNG WESENTLICHER KONZEPTAUSSAGEN ....................................... 116 5.7.4 FERTIGSTELLUNG ............................................................................................................................ 117 5.7.5 ANWENDUNGSPHASE ................................................................................................................... 117 5.8 VON DER IDEE ZUM PROJEKT - KONZEPTE FUER NEUE PROJEKTE ....................................................... 117 5.8.1 AUSGANGSLAGE UND FUNKTION .................................................................................................... 117 5.8.2 KONZEPTINHALTE MIT W-FRAGEN KLAEREN ..................................................................................... 118 6. LEISTUNGSBESCHREIBUNG ALS GRUNDLAGE FUER VEREINBARUNGEN UND VERTRAEGE MIT OEFFENTLICHEN TRAEGERN .......................................................................................................... 123 6.1 ZUM BEGRIFF LEISTUNGSBESCHREIBUNG ........................................................................................ 123 6.2 AUSLOESER FUER DIE EINFUEHRUNG VON LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN IM SOZIALBEREICH ........................ 124 6.2.1 LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN IM NEUEN STEUERUNGSMODELL ......................................................... 124 6.2.2 DIE EINFUEHRUNG VON LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN FUER SOZIALGESETZLICHE PFLICHT LEISTUNGEN DURCH DIE ENTGELTFINANZIERUNG .......................................................... 126 6.3 DIE LEISTUNGSBESCHREIBUNG ALS GRUNDLAGE FUER EINE LEISTUNGS-UND ENTGELTVEREINBARUNG ..... 128 6.3.1 ANGEBOTE, FUER DIE FREIE TRAEGER EINE LEISTUNGS UND ENTGELTVEREINBARUNG ABSCHLIESSEN MUESSEN, UM ALS LEISTUNGSERBRINGER TAETIG WERDEN ZU KOENNEN ............................ 128 6.3.2 FUNKTION EINER LEISTUNGSBESCHREIBUNG ................................................................................... 130 6.3.3 INHALTE EINER LEISTUNGS UND QUALITAETSENTWICKLUNGSBESCHREIBUNG IN DER KINDER UND JUGENDHILFE AM BEISPIEL DER HILFEN ZUR ERZIEHUNG .......................................................... 130 6.3.4 VERFAHREN DER ENTWICKLUNG EINER LEISTUNGSBESCHREIBUNG ...................................................... 135 6.4 LEISTUNGSBESCHREIBUNG ALS VORGABE DES AUFTRAGGEBERS IM VERGABEVERFAHREN ..................... 136 7. INSTRUMENTE ZUR KONZEPTENTWICKLUNG .................................................................................... 139 7.1 STAKEHOLDERANALYSE ................................................................................................................. 139 7.1.1 SAMMELN: WER SIND UNSERE STAKEHOLDER? ............................................................................... 139 7.1.2 UNTERSUCHUNG: WAS ERWARTEN DIE ANSPRUCHSGRUPPEN VON UNS? ............................................ 140 7.1.3 BEWERTUNG: WELCHE STAKEHOLDER HABEN FUER UNS PRIORITAET? ..................................................... 144 7.1.4 ENTWICKLUNG EINER EINBINDUNGSSTRATEGIE IM SINNE EINES STAKEHOLDER-RELATIONSHIP MANAGEMENTS .......................................................................................................................... 148 7 7.2 DIE SWOT-ANALYSE ...................................................................................................................... 150 7.2.1 ANALYSE DER ORGANISATIONSINTERNEN STAERKEN UND SCHWAECHEN ................................................. 151 7.2.2 ANALYSE DER UMWEIT UND ZUKUNFTSBEZOGENEN CHANCEN UND RISIKEN ................................... 160 7.3 DIE ZUKUNFTSKONFERENZ .............................................................................................................. 163 7.3.1 EINFUEHRUNG ................................................................................................................................ 163 7.3.2 HAUPTPHASE I: RUECKBLICK IN DIE VERGANGENHEIT ....................................................................... 166 7.3.3 HAUPTPHASE II: AUSEINANDERSETZUNG MIT DER GEGENWART ....................................................... 166 7.3.4 HAUPTPHASE III: SCHAFFEN EINER WUENSCHENSWERTEN ZUKUNFT .................................................... 167 8. LITERATURVERZEICHNIS .................................................................................................................. 170 9. DIE AUTOREN .............................................................................................................................. 173 10. STICHWORTVERZEICHNIS ................................................................................................................ 174 8
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