Masing Handbuch Qualitätsmanagement - Pfeifer, Tilo 1939-; Schmitt, Robert 1961- (Hanser, 2021)
Keywords: Qualitätsmanagement; Qualitätssicherung; Qualitätskontrolle; Audit; Balanced Scorecard; Geschäftsprozesse; ISO 9001; Kundenorientierung; Qualitätsmanagementmethoden; Qualitätsmanagementsysteme; Six Sigma; Versuchsplanung; Zertifizierung; FBQMMETH: QM -Methoden; FBQMPROZ: Prozessorientiertes Qualitätsmanagement; QUAL2020