Verfügbarkeit: Betriebswirtschaftslehre für Sozialunternehmen

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Betriebswirtschaftslehre für Sozialunternehmen BWL-Grundwissen für Studium, Fortbildung und Praxis
Weiterer Titel:	BWL in Sozialunternehmen Betriebswirtschaftslehre in Sozialunternehmen
Von:	Klaus Schellberg
Person:	Schellberg, Klaus 1964- aut
Hauptverfasser:	Schellberg, Klaus 1964- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Regensburg Walhalla 2017
Ausgabe:	6., aktualisierte Auflage
Schriftenreihe:	Management Soziales & Gesundheit Blaue Reihe
Schlagworte:	Sozialeinrichtung Betriebswirtschaftslehre
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Beschreibung:	226 Seiten Illustrationen, Diagramme 29.7 cm x 21 cm
ISBN:	3802954718 9783802954719

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adam_text	GESAMTINHALTSVERZEICHNIS GESAMTINHALTSVERZEICHNIS.............................................................................................................................. 5 VERZEICHNIS DER SCHAUBILDER, GRAFIKEN UND TABELLEN .................................................................................... 11 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ................................................................................................................................. 13 VORWORT.......................................................................................................................................................... 15 VORWORT ZUR 6. AUFLAGE.................................................................................................................................. 17 EINFUEHRUNG..................................................................................................................................................... 19 1. GRUNDLAGEN DER OEKONOMIE UND DIE EINORDNUNG DER SOZIALUNTERNEHMEN ............................. 21 1.1 GRUNDTATBESTAENDE DER OEKONOMIE............................................................................................. 21 1.1.1 RATIONALITAET................................................................................................................................ 21 1.1.2 KNAPPHEIT .................................................................................................................................. 23 1.1.3 ENTSCHEIDUNGEN ZWISCHEN ALTERNATIVEN.................................................................................... 23 1.1.4 DAS WIRTSCHAFTLICHE PRINZIP ....................................................................................................... 24 1.1.5 DAS FINANZWIRTSCHAFTLICHE GLEICHGEWICHT.................................................................................. 26 1.2 OEKONOMISCHE HANDLUNGSBEREICHE.............................................................................................. 26 1.2.1 DAS KREISLAUFMODELL .................................................................................................................. 27 1.2.2 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE EBENE....................................................................................................... 28 1.2.3 PRIVATE HAUSHALTE ...................................................................................................................... 29 1.2.4 UNTERNEHMEN UND SOZIALUNTERNEHMEN.................................................................................... 30 1.2.5 EBENE DER SOZIALLEISTUNGSTRAEGER UND DER PLANUNG..................................................................... 32 1.2.6 PROZESSEBENE............................................................................................................................. 33 1.3 SOZIALWIRTSCHAFT.......................................................................................................................... 35 2. DIE GRUNDLEGUNGEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE VON SOZIALUNTERNEHMEN .......................... 39 2.1 DEFINITION DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE.................................................................................... 39 2.2 ORGANISATIONEN DER SOZIALEN ARBEIT SIND SOZIALUNTERNEHMEN................................................. 40 2.3 DAS UNTERNEHMENSMODELL ........................................................................................................ 41 2.4 DAS SOZIALUNTERNEHMEN UND DIE SOZIALWIRTSCHAFT.................................................................... 43 2.4.1 FORMEN DER BEDARFSDECKUNG .................................................................................................... 43 2.4.2 DIE ORGANISATION DES SOZIALMARKTS........................................................................................... 45 2.4.3 GESCHAEFTSMODELLE DER SOZIALUNTERNEHMEN............................................................................... 47 2.5 WEITERE CHARAKTERISTIKEN DER SOZIALUNTERNEHMEN .......................................................... 49 2.5.1 SOZIALUNTERNEHMEN SIND DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN............................................................ 49 2.5.1.1 INTANGIBILITAET DER LEISTUNGEN...................................................................................................... 50 2.5.1.2 ZUSAMMENFALL VON KONSUM UND PRODUKTION.............................................................................. 51 2.5.1.3 DIE INTEGRATION DES EXTERNEN FAKTORS ......................................................................................... 51 2.5.2 BESONDERHEITEN DER SOZIALEN A RB E IT........................................................................................... 52 2.5.2.1 HILFSANGEBOTE .............................................................................................................................. 52 2.5.2.2 EXISTENZIELLE SITUATIONEN............................................................................................................. 53 2.5.2.3 SELBSTBEFAEHIGUNG ........................................................................................................................ 53 2.5.2.4 KOMPLEXITAET DER DIENSTLEISTUNG.................................................................................................. 54 2.5.2.5 FEHLENDE FREIWILLIGKEIT................................................................................................................ 54 2.5.3 ANGEBOT DURCH OEFFENTLICHE EINRICHTUNGEN UND DIE FREIE WOHLFAHRTSPFLEGE ............................. 55 2.5.3.1 OEFFENTLICHE EINRICHTUNGEN .......................................................................................................... 55 2.5.3.2 WOHLFAHRTSVERBAENDE ................................................................................................................... 56 2.5.3.3 NON-PROFIT-ORGANISATIONEN UND GEMEINNUETZIGKEIT ................................................................... 57 2.6 DIE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN FUNKTIONEN IM UEBERBLICK ............................................................ 58 2.7 ORTE UND EBENEN BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN HANDELNS............................................................... 60 3. DAS RECHNUNGSWESEN ................................................................................................................. 63 3.1 DIE INFORMATIONSBASIS DER BETRIEBSWIRTSCHAFT ........................................................................... 63 3.2 FORMEN DES RECHNUNGSWESENS.................................................................................................. 64 3.3 DER BUCHHALTUNGSKREISLAUF......................................................................................................... 66 3.4 DER JAHRESABSCHLUSS................................................................................................................... 68 3.4.1 DIE BILANZ................................................................................................................................... 69 3.4.2 DIE GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG............................................................................................ 72 3.4.3 ANHANG UND LAGEBERICHT........................................................................................................... 74 3.5 KOSTENRECHNUNG ........................................................................................................................ 74 3.5.1 GRUNDSCHEMA............................................................................................................................. 75 3.5.2 DER BEGRIFF KOSTEN UND LEISTUNGEN ................................................................................... 76 3.5.3 ANALYSEEBENEN .......................................................................................................................... 77 3.6 VON DER KOSTENRECHNUNG ZUM KOSTENMANAGEMENT................................................................. 78 3.7 INSTRUMENTE DES KOSTENMANAGEMENT....................................................................................... 79 4. CONTROLLING............................................................................................................................... 83 4.1 AUFGABE DES CONTROLLINGS........................................................................................................ 83 4.2 INSTRUMENTE DES CONTROLLINGS .................................................................................................. 84 4.2.1 DIE BALANCED SCORECARD........................................................................................................... 84 4.2.2 KENNZAHLEN UND KENNZAHLENSYSTEME..................................................................................... 87 4.2.3 BUDGETIERUNG........................................................................................................................... 89 5. DIE RECHTSFORMEN.................................................................................................................... 91 5.1 RECHTSFORM ALS BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE FRAGE ......................................................................... 91 5.2 RECHTSFORMEN VON SOZIALUNTERNEHMEN IM UEBERBLICK ....................................... 92 5.2.1 OEFFENTLICH-RECHTLICHE RECHTSFORMEN........................................................................................ 92 5.2.2 PRIVATRECHTLICHE RECHTSFORMEN................................................................................................. 93 5.2.3 HANDELSRECHTLICHE RECHTSFORMEN............................................................................................. 94 5.3 DIE WAHL DER RECHTSFORM FUER DEN SOZIALBEREICH .................................................................... 95 6. STRATEGISCHE UNTERNEHMENSFUEHRUNG ...................................................................................... 97 6.1 DER GRUNDANSATZ DER STRATEGISCHEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG .................................................. 97 6.2 AUFGABEN DER STRATEGISCHEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG ............................................................. 99 6.3 AUSGEWAEHLTE INSTRUMENTE DER STRATEGISCHEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG .................................... 100 6.3.1 UMWELTANALYSE ........................................................................................................................ 101 6.3.1.1 ANALYSE DER GLOBALEN U M W ELT.................................................................................................. 101 6.3.1.2 GESCHAEFTSFELDANALYSE................................................................................................................ 103 6.3.2 UNTERNEHMENSANALYSE............................................................................................................. 104 6.3.3 ZIELANALYSE ............................................................................................................................... 106 6.4 AUSGEWAEHLTE STRATEGISCHE OPTIONEN........................................................................................ 108 6.4.1 PORTFOLIO-ANALYSE..................................................................................................................... 108 6.4.2 WETTBEWERBSSTRATEGIEN .......................................................................................................... 110 6.4.3 WACHSTUMSSTRATEGIEN.............................................................................................................. 111 6.4.4 ANPASSUNG UND VERAENDERUNG................................................................................................. 112 7. BESCHAFFUNG............................................................................................................................ 113 7.1 AUFGABE DER BESCHAFFUNGSFUNKTION........................................................................................ 113 7.2 BESCHAFFUNGSPOLITISCHE ENTSCHEIDUNGEN................................................................................. 114 7.2.1 EIGENFERTIGUNG UND FREMDBEZUG ........................................................................... 114 7.2.2 M ENGENPOLITIK........................................................................................................................ 115 7.2.3 KAPAZITAETSPOLITIK - JUST IN TIM E.............................................................................................. 115 7.2.4 OUTSOURCING VON DIENSTLEISTUNGEN ......................................................................................... 116 7.2.5 KNOW-HOW-EINKAUF................................................................................................................. 117 8. DIENSTLEISTUNGSPRODUKTION...................................................................................................... 119 8.1 GRUNDAUFGABE DER BETRIEBLICHEN FUNKTION PRODUKTION.......................................................... 120 8.2 DIE ELEMENTE DER DIENSTLEISTUNGSPRODUKTION ........................................................................ 120 8.2.1 INPUTFAKTOREN .......................................................................................................................... 120 8.2.2 DIE BESONDERE STELLUNG DES KUNDEN IN DER SOZIALEN A RB E IT................................................... 122 8.2.3 DER LEISTUNGSERSTELLUNGSPROZESS.............................................................................................. 123 8.2.4 KONFIGURATIONEN DER WERTSCHOEPFUNG ..................................................................................... 124 8.2.5 O UTPUT...................................................................................................................................... 124 8.2.6 FORMULIERUNG EINER PRODUKTIONSFUNKTION............................................................................... 126 8.3 DIE PRODUKTIVITAET DER DIENSTLEISTUNGSPRODUKTION ................................................................... 128 8.4 STEUERUNGSBEREICHE IN DER PRODUKTION................................................................................... 129 8.4.1 PROZESSMANAGEMENT............................................................................................................... 129 8.4.2 KAPAZITAETSMANAGEMENT........................................................................................................... 131 9. PERSONALWIRTSCHAFT.................................................................................................................. 135 9.1 DIE BESONDERE STELLUNG DER FAKTORS PERSONAL ......................................................................... 135 9.2 DIE PERSONALFUNKTIONEN AUS BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHER SICHT.................................................... 135 9.3 MENSCHLICHE ARBEIT IN DER DIENSTLEISTUNGSPRODUKTION ........................................................... 137 9.4 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE INSTRUMENTE DER PERSONALWIRTSCHAFT.................................................. 139 9.4.1 PERSONALBEDARFSRECHNUNG........................................................................................................ 139 9.4.1.1 BESTIMMUNG DES ARBEITSBEDARFS............................................................................................... 140 9.4.1.2 BESTIMMUNG DER ARBEITSZEIT EINES MITARBEITERS ..................................................................... 141 9.4.1.3 ERMITTLUNG DES STELLENBEDARFS .................................................................................................. 143 9.4.1.4 STELLENSCHLUESSEL ALS HILFSGROESSE .................................................................................................. 143 9.4.2 PERSONALKOSTENRECHNUNG ................................ 145 10. MARKETING ................................................................................................................................ 149 10.1 MARKETINGVERSTAENDNIS ............................................................................................................. 149 10.2 ZIELE DES MARKETINGS IN SOZIALUNTERNEHMEN .......................................................................... 150 10.2.1 ABSATZMARKETING..................................................................................................................... 150 10.2.2 SOZIALMARKETING....................................................................................................................... 151 10.2.3 IMAGE- UND AKZEPTANZPOLITIK.................................................................................................. 151 10.2.4 LOBBYISMUS .............................................................................................................................. 151 10.2.5 BUERGERNAHE VERWALTUNG ......................................................................................................... 152 10.2.6 FUNDRAISING .............................................................................................................................. 152 10.2.7 MARKETING ALS UNTERNEHMENSFUEHRUNG .................................................................................... 152 10.3 INSTRUMENTE DES DIENSTLEISTUNGSMARKETINGS .............................................................................. 152 10.3.1 PRODUKT-UND LEISTUNGSPOLITIK ................................................................................................... 153 10.3.2 DISTRIBUTIONSPOLITIK.................................................................................................................... 155 10.3.3 PREISPOLITIK ................................................................................................................................. 156 10.3.4 KOMMUNIKATIONSPOLITIK ............................................................................................................ 157 10.3.4.1 KOMMUNIKATIONSINHALTE ........................................................................................................... 158 10.3.4.2 TRAEGER UND INSTRUMENTE DER KOMMUNIKATION .......................................................................... 159 11. FINANZWIRTSCHAFT UND FINANZMANAGEMENT............................................................................... 161 11.1 ZIELE DES FINANZMANAGEMENTS .................................................................................................. 161 11.2 FINANZ-UND LIQUIDITAETSPLANUNG ................................................................................................ 163 11.3 DER HAUSHALTSPLAN DER OEFFENTLICHEN HAND ................................................................................ 166 11.4 DER WIRTSCHAFTSPLAN OEFFENTLICHER UNTERNEHMEN ....................................................................... 167 12. FINANZIERUNG.............................................................................................................................. 169 12.1 ZUM MEHRSCHICHTIGEN FINANZIERUNGSBEGRIFF IN DER SOZIALWIRTSCHAFT ......................................... 169 12.1.1 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHES GRUNDVERSTAENDNIS UND D EFINITION...................................................... 169 12.1.2 FINANZIERUNG DES LEISTUNGSPROZESSES .......... .............................................................................. 170 12.1.3 PROFIT- UND NON-PROFIT-FINANZIERUNG......................................................................................... 171 12.1.4 PHILANTHROPISCHE FINANZIERUNG.................................................................................................. 173 12.1.5 FINANZIERUNG IN DER OEFFENTLICHEN HAND .................................................................................... 174 12.2 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE FINANZIERUNG......................................................................................... 175 12.2.1 DIE FINANZIERUNGSENTSCHEIDUNG ................................................................................................ 175 12.2.2 FINANZIERUNGSFORMEN................................................................................................................ 176 12.2.2.1 EIGENFINANZIERUNG..................................................................................................................... 177 12.2.2.2 BETEILIGUNGSFINANZIERUNG ......................................................................................................... 178 12.2.2.3 FREMDFINANZIERUNG.................................................................................................................... 178 12.2.2.4 MEZZANINES KAPITAL................................................................................................................... 180 12.2.2.5 INNENFINANZIERUNG..................................................................................................................... 181 13. SOZIALWIRTSCHAFTLICHE FINANZIERUNG........................................................................................... 183 13.1 SYSTEMATIK DER SOZIALWIRTSCHAFTLICHEN FINANZIERUNGSFORMEN .................................................... 183 13.2 FINANZIERUNGSQUELLEN................................................................................................................ 183 13.3 KERNPROBLEME DER PREIS-UND KONTRAKTFORMEN........................................................................ 185 13.4 VERGUETUNGSFORMEN................................................................................................................... 187 13.4.1 VOLLKOSTENDECKENDE KOSTENSAETZE............................................................................................ 190 13.4.2 INSTITUTIONEILE FOERDERUNG......................................................................................................... 192 13.4.3 INVESTITIONSKOSTENZUSCHUESSE .................................................................................................... 193 13.4.4 LEISTUNGSENTGELTE..................................................................................................................... 194 13.4.5 DIFFERENZIERTE LEISTUNGSENTGELTE ............................................................................................ 197 13.4.6 MASSNAHMEPAUSCHALEN............................................................................................................. 198 13.4.7 PERSOENLICHE BUDGETS ................................................................................................................. 198 13.4.8 PROJEKTFOERDERUNG...................................................................................................................... 200 13.4.9 VERGABEVERFAHREN .................................................................................................................... 201 13.4.10 INVESTITIONSBETRAEGE................................................................................................................... 202 13.5 ENTWICKLUNGSLINIEN DER LEISTUNGSVERGUETUNG .......................................................................... 203 13.5.1 M ARKTSIMULATION....................................................................................................................... 203 13.5.2 WETTBEWERB UND INVESTITIONSFINANZIERUNG ............................................................................ 204 13.5.3 NACHFRAGESTEUERUNG ................................................................................................................ 205 13.6 INSTITUTIONENOEKONOMISCHE ANALYSE DER LEISTUNGSENTGELTE..................................................... 206 13.7 DIE WAHL DES FINANZIERUNGSMIX .............................................................................................. 209 13.7.1 KRITERIENRASTER FUER DIE BEURTEILUNG VON FINANZIERUNGSFORMEN ................................................ 211 14. UNTERNEHMENSETHIK SOZIALER UNTERNEHMEN............................................................................ 213 LITERATURVERZEICHNIS ..................................................................................................................................... 215 STICHWORTVERZEICHNIS ................................................................................................................................... 219
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